— Você está me achando com cara de idiota para falar assim? — Helena deu um passo à frente, com a voz carregada de desafio.
Ela não queria intervir, mas a atitude daquela vendedora era completamente inadmissível.
— Helena, não se irrite. Eu vou mandar uma mensagem para a gerente da loja.
Tereza pegou o celular e enviou uma mensagem no WhatsApp para a gerente.
Ela costumava frequentar muito aquela loja e conhecia a gerente muito bem. Aquela vendedora devia ser nova ali, por isso não a reconheceu.
Logo após a mensagem ser enviada, a gerente apareceu apressada no salão.
Afinal, tratava-se de uma cliente VIP da loja. Quando uma cliente daquele calibre chamava, a gerente vinha correndo, nem que quebrasse as pernas no caminho.
— Se... — A gerente ia começar a falar, mas Tereza a interrompeu na mesma hora.
— Me chame apenas de Tereza, Lídia.
— Claro, Tereza. Como posso ajudar vocês hoje? — respondeu Lídia, extremamente polida.
A vendedora ao lado ficou completamente chocada ao ver a gerente chegar!
O pior de tudo era ver o nível de respeito e cortesia com que a gerente estava tratando Tereza.
— Eu estava prestes a comprar esta bolsa, mas a sua funcionária disse que eu não tinha como pagar e mandou eu não tocar.
Lídia fulminou a vendedora com os olhos.
— Você está cega por acaso? Como ousa destratar uma cliente dessa maneira? É assim que você trabalha? Quando as clientes chegam, você não sabe nem oferecer uma água? Esta é uma das clientes mais VIPs da nossa loja! Ande logo, vá servir água. Se cometer outro erro, você pode pegar as suas coisas e ir embora!
A vendedora finalmente percebeu a gravidade da situação e correu para buscar dois copos d'água para Helena e Tereza.
— Senhoritas, me desculpem. Por favor, aceitem uma água.
— Não precisa da água. Eu gostei daquelas trinta bolsas da nova coleção. Pode embrulhar todas para mim! — ordenou Tereza.
A vendedora ficou paralisada!
— O que foi? A cliente já fez o pedido, ande logo com isso! — Lídia repreendeu com severidade.
— Sim, senhora! Vou fazer isso agora mesmo! — A vendedora finalmente saiu do estado de choque.
Ela havia tirado a sorte grande. Trinta bolsas de uma vez só! Era o suficiente para usar uma diferente por dia o mês todo!
Tinha sido burra demais ao não reconhecer uma pessoa tão importante antes; quase tinha perdido a maior venda de sua vida!

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